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Le produit

• AccueilPrésentation de TourneeLivr, la gestion des tournées de livraison pour les artisans et les commerces.
• FonctionnalitésLe détail de ce que permet TourneeLivr.
• Comment ça marcheLa prise en main, en trois étapes.
• TarifsLes offres et leurs contenus, sans engagement.
• Questions fréquentesLes réponses aux questions les plus courantes.
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L'auteur et l'éditeur

• Auteur et expertiseJulien Jimenez, fondateur de MLJ, sa démarche et ses domaines d'expertise.
• Site de l'auteurLe site personnel de Julien Jimenez.

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• Mentions légalesL'éditeur, l'hébergeur et les informations légales.
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Le blog

• Index du blogTous les articles de TourneeLivr.
• Flux RSSSuivre les nouveaux articles.
• Comment organiser efficacement ses tournées de livraison quand on est artisan ou commerçant ?Trier ses adresses, grouper ses points, prévoir les créneaux : une tournée efficace se prépare avant de démarrer le moteur. Méthode concrète pour livrer sans stress.
• Comment optimiser l'ordre de ses points de livraison pour gagner du temps chaque jour ?L'ordre de passage fait toute la différence entre une tournée fluide et une journée de détours. Voici les principes pour ordonner ses points intelligemment.
• Faut-il un logiciel de tournées ou un simple GPS pour livrer en ville ?Le GPS trouve une adresse, mais il ne gère pas une tournée. Voici la différence concrète et le moment où passer à un outil dédié devient rentable.
• Comment prévenir ses clients de l'heure de passage sans y passer sa matinée ?Un client prévenu attend son colis au lieu de le faire repasser. Comment informer de l'heure de passage sans y consacrer sa matinée ni multiplier les appels.
• Comment réduire les kilomètres et le carburant de ses tournées de livraison locales ?Chaque kilomètre évité est du carburant économisé et du temps gagné. Les leviers concrets pour alléger vos tournées sans livrer moins.
• Comment gérer les livraisons ratées et les clients absents sans perdre de temps ?Un client absent, ce n'est pas seulement un colis à remporter, c'est une tournée à refaire. Comment traiter les échecs proprement et les reprogrammer sans les oublier.
• Comment obtenir une preuve de livraison fiable pour chaque colis remis à un client ?Photo, signature, horodatage : une preuve de livraison bien tenue règle les litiges avant qu'ils n'éclatent. Ce qu'il faut recueillir à chaque remise.
• Comment planifier ses tournées de la semaine quand les commandes arrivent au dernier moment ?Difficile de planifier quand la moitié des commandes tombent la veille. Voici comment garder une structure de semaine tout en absorbant les ajouts de dernière minute.
• Comment suivre la rentabilité de ses tournées de livraison au fil des semaines ?Livrer beaucoup ne veut pas dire livrer rentable. Les indicateurs simples à suivre pour savoir si vos tournées vous rapportent vraiment.
• Comment facturer ses frais de livraison à ses clients sans les faire fuir quand on livre soi-même ?Livrer gratuitement rassure le client mais grignote la marge. Forfait, tarif par zone, minimum de commande : les formules possibles pour facturer sa livraison à sa juste valeur, et la manière de les annoncer sans braquer personne.
• Comment confier ses tournées de livraison à un salarié ou à un remplaçant sans tout devoir réexpliquer ?Un remplaçant ne connaît ni vos clients ni vos habitudes. Comment transmettre une tournée sans passer la matinée au téléphone : consignes écrites, ordre de passage déjà prêt et traces de livraison consultables à distance.

Thèmes du blog

• CoûtsLes articles sur ce thème.
• GestionLes articles sur ce thème.
• LivraisonLes articles sur ce thème.
• OptimisationLes articles sur ce thème.
• OrganisationLes articles sur ce thème.
• ProductivitéLes articles sur ce thème.
• RentabilitéLes articles sur ce thème.

Ressources gratuites

• Toutes les ressourcesLes outils gratuits de TourneeLivr, utilisables dans votre navigateur.
• Calculateur du coût par livraisonPoints livrés, kilomètres, durée, coût kilométrique, taux horaire et part de livraisons ratées : l'outil chiffre le coût de la tournée et le coût réel de chaque colis remis.
• Simulateur de durée de tournéeNombre de points, temps par arrêt, distance entre clients, vitesse moyenne et trajet du dépôt : le simulateur calcule la durée de la tournée, les kilomètres et la capacité d'un véhicule sur le temps disponible.
• Comparateur livraison en propre ou coursierNombre de livraisons et de tournées par semaine, kilomètres, durée, coût kilométrique, taux horaire et prix d'un coursier : le comparateur ramène les deux options à un coût mensuel et affiche le seuil de bascule.

Guides et références

• Organiser des tournées de livraison efficaces pour un artisan ou un commerce : le guide completLe guide complet de la niche.
• Tous les comparatifsLes comparatifs face aux autres solutions.
• TourneeLivr ou un tableur Excel : que choisir pour organiser ses tournées de livraison ?Comparatif.
• TourneeLivr ou le carnet papier : quelle méthode choisir pour organiser sa tournée ?Comparatif.
• TourneeLivr ou un GPS grand public : lequel organise vraiment une tournée de livraison ?Comparatif.
• Pour quiLes profils auxquels le service s'adresse.
• Artisans livreurs soloTourneeLivr pour les artisans qui livrent eux-mêmes : comment gagner du temps chaque matin ?
• Commerces avec un livreurTourneeLivr pour les commerces avec un livreur salarié : comment garder le contrôle de la tournée ?
• Flottes de plusieurs véhiculesTourneeLivr pour les commerces avec plusieurs véhicules : comment garder une vue d'ensemble des tournées ?
• Tous les modèlesLes documents gratuits à imprimer.
• Checklist préparation de tournéeUne liste de contrôle à passer avant de charger le véhicule, à chaque arrêt et au retour au dépôt, pour livrer sans oubli, sans porte close évitable et avec une trace de chaque remise.
• Modèle de bon de livraison avec preuveUn document type à imprimer en deux exemplaires pour chaque livraison locale : il décrit les colis remis, fixe la date et l'heure de la remise, recueille les réserves éventuelles et la signature du réceptionnaire.
• Glossaire27 termes expliqués.
• Questions fréquentesToutes les questions et réponses du site.