Conseils pratiques, méthodes d'organisation et retours de terrain pour préparer ses tournées, optimiser ses itinéraires et livrer sereinement quand on est artisan ou commerçant.
Trier ses adresses, grouper ses points, prévoir les créneaux : une tournée efficace se prépare avant de démarrer le moteur. Méthode concrète pour livrer sans stress.
Lire l'article
L'ordre de passage fait toute la différence entre une tournée fluide et une journée de détours. Voici les principes pour ordonner ses points intelligemment.
Lire l'article
Le GPS trouve une adresse, mais il ne gère pas une tournée. Voici la différence concrète et le moment où passer à un outil dédié devient rentable.
Lire l'article
Un client prévenu attend son colis au lieu de le faire repasser. Comment informer de l'heure de passage sans y consacrer sa matinée ni multiplier les appels.
Lire l'article
Chaque kilomètre évité est du carburant économisé et du temps gagné. Les leviers concrets pour alléger vos tournées sans livrer moins.
Lire l'article
Un client absent, ce n'est pas seulement un colis à remporter, c'est une tournée à refaire. Comment traiter les échecs proprement et les reprogrammer sans les oublier.
Lire l'article
Photo, signature, horodatage : une preuve de livraison bien tenue règle les litiges avant qu'ils n'éclatent. Ce qu'il faut recueillir à chaque remise.
Lire l'article
Difficile de planifier quand la moitié des commandes tombent la veille. Voici comment garder une structure de semaine tout en absorbant les ajouts de dernière minute.
Lire l'article
Livrer beaucoup ne veut pas dire livrer rentable. Les indicateurs simples à suivre pour savoir si vos tournées vous rapportent vraiment.
Lire l'article
Livrer gratuitement rassure le client mais grignote la marge. Forfait, tarif par zone, minimum de commande : les formules possibles pour facturer sa livraison à sa juste valeur, et la manière de les annoncer sans braquer personne.
Lire l'article
Un remplaçant ne connaît ni vos clients ni vos habitudes. Comment transmettre une tournée sans passer la matinée au téléphone : consignes écrites, ordre de passage déjà prêt et traces de livraison consultables à distance.
Lire l'articleChaque nouvel article du blog de TourneeLivr vous parvient directement par email.
Un email de temps en temps, jamais de publicité, désinscription en un clic. Voir notre politique de confidentialité.